Borgerrådgiveren i Ballerup er en uvildig instans, der har til formål at sikre, at borgerne får den rette hjælp og bliver hørt i deres kommunale sager. Nina Palle, borgerrådgiver i Ballerup, tilbyder en bred vifte af ydelser, der kan lette mødet med kommunen.
Hjælp til sagsbehandling og klagerNina Palle kan bistå med at undersøge, om sagsbehandling er foregået korrekt, og om reglerne er blevet overholdt. Hun kan også deltage i møder i kommunen for at sikre, at borgerne får sagt det, de ønsker, og at møderne afsluttes med en klar forståelse af de næste skridt.
Derudover kan borgerrådgiveren hjælpe med at udfylde nødvendige papirer og formulere klager, hvis der er utilfredshed med en afgørelse. Formålet er at forbedre servicen og sikre, at borgerne føler sig hørt og forstået.
Hvad borgerrådgiveren kan og ikke kanBorgerrådgiveren kan hjælpe med at finde den rette afdeling i kommunen, forklare afgørelser, skabe dialog med kommunens medarbejdere, vejlede om klagemuligheder og tage imod forslag til forbedringer. Dog kan hun ikke behandle klager over det faglige indhold i afgørelser eller politiske beslutninger.
Arrangementet støtter Verdensmål 10: Mindre ulighed, og Ballerup Bibliotekerne bakker op om kampen for et mere lige samfund.
Praktisk information
Dato: Mandag den 20. januar 2025
Tid: Kl. 14:00
Sted: Posthuset, Banegårdspladsen 7, 2750 Ballerup
Kontakt: Tlf. 4175 0262, Mail: borgerraadgiver@balk.dk
Åbningstid: Mandag kl. 14-17.30
Målgruppe: Alle
Vi tager forbehold for, at oplysningerne om begivenheden kan have ændret sig siden, vi skrev artiklen. Tjek seneste opdateringer her
