BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Vi tilbyder en spændende og sjældent udbudt stilling i Coop Bank på fuld- eller deltid. Brænder du for den gode kundedialog og har du bankerfaring, så er du den rette kandidat.
Jobbet i kundeservice
I kundeservice går vi op i høj kundetilfredshed og er virkelig gode til at hjælpe hinanden. Teamet består af 7 faste kunderådgivere og 7 studerende. Vi løser sammen mangeartede opgaver, hvilket gør hverdagen spændende og udfordrende, særligt da vi skal sætte os ind i lidt af hvert, og har en bred viden om alle bankens produkter og ydelser.
Vi servicerer kunderne i deres privatøkonomi generelt, herunder brugen af netbank og mobilbank, kort, Betalingsservice og lån samt opretter mindre kundeengagementer. Kunderne spørger om alt, hvad der har med deres bankforretning at gøre, og du skal kunne svare på langt de fleste henvendelser. For den rette kandidat vil der være mulighed for at få ansvaret for eller drive et eller flere områder i teamet.
Om dig
Du er en frisk og glad person med et smittende humør, som elsker at have travlt.
Du er bankuddannet eller har opnået tilsvarende viden fra dit arbejde i en bank, som eksempelvis finanstrainee eller studentermedhjælper.
Vi besvarer kundehenvendelser på telefon, mails og netbankbeskeder, det er derfor vigtigt, at du kan formulere dig godt på skrift og i tale, og er serviceminded.
Hvorfor skal du vælge at søge jobbet i Coop Bank?
Vi er en lille bank i antal af hoveder, som sidder samlet i et stort kontorlandskab, hvor vi har det rigtig godt sammen, og der er en god stemning. Vi er anderledes end andre banker, da vi ikke har personlige salgsmål eller fysisk kundekontakt, men vi vægter den gode kundeoplevelse og det gode kollegiale sammenhold.
Vi hjælper hinanden på tværs af teams, og løfter i samlet flok. Som kunderådgiver i kundeservice får du et godt indblik i bankens produkter og processer, og du læres grundigt op.
Vi tilbyder ansættelse under Finansoverenskomsten, så du får personalegoder som ekstra ferietillæg, omsorgsdage og ekstra feriedage, tandforsikring, sundhedsforsikring og gruppelivsforsikring foruden nogle fantastiske kolleger. Herudover får du som ansat i Coop koncernen personalebonus ved køb i Coops butikker og en god kantineordning.
Arbejdstiden er hverdage mellem kl. 8.30 og 17.00. Vi holder til i Coop domicilet i Albertslund.
Send din ansøgning og CV til job@coopbank.dk (benyt ikke ansøgningslinket) og skriv "kunderådgiver" i emnefeltet.
Vi behandler ansøgningerne løbende. Alle ansøgninger og henvendelser behandles fortroligt.
Vi glæder os til at høre fra dig!
I mere end 100 år har vi i Coop arbejdet for at gøre danskernes hverdag lettere, billigere og bedre. Ikke kun ved at sælge ærlige varer til ærlige priser, men også ved at hjælpe danskerne til selv at træffe de bedste valg. Derfor har vi lavet en bank ud fra samme logik. Coop koncernen er en af Danmarks førende udbyder af dagligvarer, som driver butikskæderne Kvickly, SuperBrugsen, Dagli’Brugsen, Coop 365Discount samt Coop.dk shopping. Coop Bank har sammen med Coop omkring 40.000 ansatte og sammen med brugsforeningerne har vi en samlet omsætning på ca. 43 milliarder kr. i ca. 1000 butikker over hele Danmark. Vi er ejet af vores ca. 1,8 million medlemmer.
I Coop går vi op i at skabe et inklusivt og mangfoldigt miljø, og vi søger aktivt efter kvalificerede kandidater uanset køn, kønsidentitet, seksuel orientering, etnicitet, religion, handicap eller alder. Du bliver en del af en mangfoldig og inkluderende virksomhed, hvor vi ser forskellighed som en styrke.
Vi ønsker at skabe lige muligheder for alle samt sikre en effektiv og retfærdig rekrutteringsproces. Det er derfor op til dig, om du ønsker at vedhæfte en ansøgning samt et billede.
Coop er en af Danmarks førende udbydere af dagligvarer. Vi driver kæderne Kvickly, SuperBrugsen, Dagli’Brugsen, Coop 365discount samt Coop.dk Shopping. Vi er omkring 40.000 medarbejdere og sammen med brugsforeningerne har vi en samlet omsætning på ca. 43 milliarder kr. i vores ca. 1000 butikker over hele Danmark. Derfor er der mange muligheder for både nye opgaver og uddannelse og ikke mindst jobskifte internt i Coop. Vi er ejet af vores ca. 1,8 million medlemmer.
Denne jobannonce blev oprindeligt opslået på https://www.ofir.dk/
(Den originale annonce kan ses på: https://www.ofir.dk/showojob?ofirid=db4c252b)
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Ballerup Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Coop - Servicekontoret, Roskildevej, 2620 Albertslund
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 05-08-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://www.ofir.dk/resultat/Jobannonce.aspx?ofirId=db4c252b&action=sendApplicationUrl&utm_source=job.jobnet.dk&utm_medium=referral
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5874105
