Den 23. september 2024 kl. 14:00 har du mulighed for at møde Ballerup Kommunes borgerrådgiver, Nina Palle, på Posthuset. Her kan du få hjælp og vejledning i mødet med kommunen og sikre, at din sag bliver behandlet korrekt og retfærdigt.
Borgerrådgiver Nina Palle er til for at hjælpe borgerne med at navigere i Ballerup Kommunes systemer. Hun kan hjælpe med at undersøge, om sagsbehandlingen er foregået korrekt, og om de gældende regler er blevet overholdt. Hvis du har brug for støtte til møder i kommunen, kan Nina også følge med og sørge for, at du får sagt det, du vil, og at mødet bliver afsluttet ordentligt.
Nina Palle kan også hjælpe med at udfylde papirer eller formulere klager, hvis du ikke er tilfreds med en afgørelse. Borgerrådgivningen sigter mod at forbedre kommunens service og sikre, at borgerne føler sig hørt og forstået. Nina er uvildig og har tavshedspligt.
Fakta om borgerrådgivningen
Borgerrådgiveren kan hjælpe med at finde den rigtige afdeling eller medarbejder i kommunen, forklare indholdet i kommunale afgørelser, og skabe en god dialog med kommunens medarbejdere. Hun kan også vejlede om klagemuligheder og hjælpe med at udforme klager. Derudover vurderer hun klager over kommunens sagsbehandling og medarbejdernes adfærd og tager imod forslag til forbedringer.
Der er dog også grænser for, hvad borgerrådgiveren kan. Hun kan ikke behandle klager over det faglige indhold i kommunens afgørelser, politiske beslutninger eller klager, som andre klageinstanser tager sig af.
Praktisk information
Dato: Mandag den 23. september 2024
Tid: Kl. 14:00
Sted: Posthuset, Banegårdspladsen 7, 2750 Ballerup
Arrangør: Ballerup Kommune
Kontakt: Tlf.: 4175 0262, Mail: borgerraadgiver@balk.dk
Denne aktivitet understøtter Verdensmål 10: Mindre ulighed og støtter op om "kampen for et mere lige samfund".
Vi tager forbehold for, at oplysningerne om begivenheden kan have ændret sig siden, vi skrev artiklen. Tjek seneste opdateringer her
Mød Ballerup Kommunes borgerrådgiver på Posthuset
Kilde: Kultunaut